• ATENÇÃO: Nosso trabalho é feito manualmente e o prazo de entrega pode variar entre 3 a 5 semanas dependendo da jóia. Entre em contato pelo botão do whatsapp ou Instagram para melhor experiência.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil e qualquer outro país do mundo que não esteja em conflito.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 a 5 semanas após a acreditação do pagamento.
Porque o prazo é mais Longo que o normal?
Nossas joias são feitas de maneira exclusiva para cada cliente, sendo joias personalizaveis.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] | Instagram @black.haven | whatsapp | e te enviaremos um novo.